Preguntas Frecuentes
Atención integral para la salud acuícola
Atención integral para la salud acuícola
Encuentra aquí las respuestas a tus dudas para que puedas resolver tus consultas de forma rápida y sencilla.
¿Qué tipo de servicios diagnósticos y análisis realiza VeHiCe?
En VeHiCe somos especialistas en diagnóstico y patología multiespecie. Ofrecemos una amplia gama de servicios que incluyen: Histopatología (convencional, SCORE, DATA), Tinciones Especiales e Inmunohistoquímica, Patología Clínica (perfiles bioquímicos, hemograma, gasometría), Radiología (Convencional y UHD), Biología Molecular e Investigación; Desarrollo.
¿A qué sectores e industrias están dirigidos sus servicios?
Prestamos servicios a la industria acuícola, veterinaria multiespecie, planteles productivos, centros de investigación y profesionales del sector agropecuario, tanto a nivel nacional (Chile) como internacional.
¿Qué es la Patología Digital y qué ventajas ofrece a los clientes de VeHiCe?
La patología digital consiste en la digitalización e interpretación de láminas histológicas mediante escáneres de alta resolución y software especializado. Nos permite realizar diagnóstico remoto e interconsulta con expertos, acelerando la entrega de resultados, facilitando la interconsulta con expertos internacionales y permitiendo a los clientes acceder a imágenes en alta definición de sus muestras.
¿Proporcionan insumos o kits para la toma de muestras?
Sí. Además del análisis en laboratorio, entregamos materiales para el correcto muestreo, guías de fijación y conservación de tejidos, e instrucciones detalladas para asegurar que la muestra llegue en condiciones óptimas para su procesamiento. Para solicitar material contactar a recepcion@vehice.com (si los materiales van a regresar con muestras a Vehice el material no tiene costo, sin embargo, si esto no ocurre se enviará una cotización por dichos materiales)
¿Cuál es el proceso y flujo para enviar muestras al laboratorio?
El flujo de recepción consta de tres pasos sencillos:
Preparación y Rotulado: Tome las muestras según nuestros protocolos de fijación/conservación e identifique claramente cada contenedor.
Formulario de Ingreso (Solicitud): Complete el formulario de solicitud de análisis indicando los datos del cliente, anamnesis y los estudios requeridos.
Envío o Entrega: Puede enviar las muestras mediante transporte/encomienda a nuestra dirección (Libertad 590, Puerto Montt, Chile) o entregarlas directamente en recepción, junto con el formulario de solicitud de muestras.
Si envía desde el extranjero, nuestro equipo le guiará con los trámites de importación de muestras.
¿Cómo y cuándo recibiré los resultados e informes diagnósticos?
Una vez procesada y analizada la muestra por nuestro equipo de patólogos, recibirá un informe detallado vía correo electrónico y/o a través de nuestra plataforma diagnóstica. Los tiempos de entrega varían según la técnica solicitada (ej. Patología Clínica rápida vs. Inmunohistoquímica).
¿Qué tipo de soporte, asesoría o feedback entregan tras la emisión de un informe?
En VeHiCe no nos limitamos a entregar un resultado técnico; ofrecemos acompañamiento continuo. Nuestro equipo multidisciplinario está disponible para realizar reuniones técnicas, discutir los hallazgos patológicos, responder dudas sobre los informes y brindar asesoría en el seguimiento sanitario o prevención de brotes.
¿Realizan análisis cuantitativos o con procesamiento de imágenes (DATA y SCORE)?
Sí, contamos con servicios de análisis de imágenes y cuantificación de estructuras mediante tecnologías avanzadas e IA (DATA) y semicuantitativas (SCORE). Esto permite obtener métricas objetivas y comparables sobre el grado de alteración tisular en estudios histológicos.
¿Es posible solicitar estudios personalizados o proyectos de I+D?
Sí. Contamos con capacidad para desarrollar protocolos a medida, validar nuevos marcadores, realizar estudios histoquímicos e inmunohistoquímicos específicos, y participar como socios estratégicos en proyectos de investigación y desarrollo aplicada (I+D).
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el equipo comercial o técnico de VeHiCe?
Puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico: info@vehice.com
Teléfono: +56 9 39107937
Dirección: Libertad 590, Población Egaña, Puerto Montt, Chile
O completando el formulario en nuestra sección de Contacto en vehice.com/contacto/.
